Elállási jog
Ha fogyasztóként vásárolsz nálunk, indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Az alábbiakban leírjuk, hogyan.
Hatályos: 2026. szeptember 2.-tól visszavonásig.
1. Kit illet meg az elállási jog?
Az elállási jog a fogyasztót illeti meg, vagyis azt a természetes személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül vásárol. Céges (adószámos) vásárlás esetén ez a jog nem jár, de a szavatossági igények természetesen ilyenkor is érvényesíthetők.
Az elállási jogot a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályozza.
2. Mennyi idő áll rendelkezésre?
14 nap, amely attól a naptól indul, amelyen a terméket átvetted. Ha egy megrendelés több termékből áll, és azokat külön szállítjuk, a határidő az utoljára átvett terméktől számít.
A határidő betartásához elég, ha a nyilatkozatot a 14. nap lejárta előtt elküldöd — nem kell, hogy addigra a termék vissza is érkezzen hozzánk.
3. Hogyan tudsz elállni?
Küldj egy egyértelmű nyilatkozatot e-mailben a 4x4tuning.eu@gmail.com címre, vagy postai úton a következő címre: 3346 Bélapátfalva, IV. Béla út 1. (ipari park).
Használhatod az alábbi nyilatkozatmintát, de nem kötelező — bármilyen egyértelmű nyilatkozat megfelel. Az elállás megérkezését haladéktalanul visszaigazoljuk.
4. A termék visszaküldése
A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldened vagy átadnod. A visszaküldés közvetlen költsége téged terhel — ezt a jogszabály így rendezi, hacsak mi kifejezetten mást nem vállalunk.
Kérjük, a terméket lehetőleg az eredeti csomagolásában, a tartozékokkal együtt küldd vissza. Utánvéttel feladott csomagot nem áll módunkban átvenni.
Felelősséggel tartozol azért az értékcsökkenésért, amely a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból ered. Egyszerűbben: a terméket kipróbálhatod úgy, ahogy egy üzletben tennéd, de a beszerelt, használt vagy sérült árut nem tudjuk teljes áron visszaszámolni.
5. A pénz visszafizetése
Az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük a termék vételárát és a kiszállítás díját. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a vásárláskor használtál, kivéve, ha kifejezetten másba egyezel bele — ebből téged semmilyen többletdíj nem terhelhet.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg hitelt érdemlően nem igazoltad, hogy visszaküldted — a kettő közül a korábbi időpontig.
Ha a kiszállításnál a legolcsóbbtól eltérő, drágább módot választottál, a többletköltséget nem térítjük vissza.
6. Mikor nem gyakorolható az elállási jog?
A jogszabály néhány esetben kizárja az elállást. A mi kínálatunkban ez jellemzően a következőket érintheti:
- Egyedi igény szerint gyártott vagy átalakított termék — például egyedi méretre készített alkatrész, egyedi fényezés vagy bevonat.
- Olyan termék, amely a jellegénél fogva az átadás után elválaszthatatlanul vegyült más termékkel (például beépített, felhordott bevonatok).
Ha egy termékre a kizárás vonatkozik, azt a megrendelés visszaigazolásában külön jelezzük.
7. Elállási nyilatkozatminta
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. melléklete szerinti minta. Másold ki, töltsd ki, és küldd el nekünk.
8. Szavatosság és jótállás
Az elállási jogtól függetlenül hibás teljesítés esetén kellékszavatossági és termékszavatossági igényt is érvényesíthetsz. Ezek részletes feltételeit az ÁSZF tartalmazza.